REKLAMA

REKLAMA

REKLAMA

Klienci narzekają na supermarkety

W okresie przedświątecznym częściej wybieramy się na zakupy do supermarketów niż do sklepów osiedlowych. Markety kuszą nas niezliczonymi promocjami groszku, kukurydzy czy świątecznego karpia. 
 
Tymczasem komfort zakupów w grudniu do najlepszych nie należy. Wszędzie wokół nas mnóstwo ludzi, dużo przepychania, a wózków i koszyków brakuje. 
 
Zachęceni wysypującymi się ze skrzynek pocztowych reklamami wybieramy się na zakupy do supermarketów na terenie Zgierza: Tesco i Polo Market. Od drzwi tęsknym okiem rozglądamy się za koszykiem, ale kierownictwo sklepu oszczędza nam wygód i kilka dostępnych koszyków jest dosłownie wyrywanych sobie z rąk przez klientówpisze do redakcji nasza czytelniczka – pani Wanda. Ponieważ jesteśmy zdyscyplinowani przeszukujemy kieszenie i jeśli znajdziemy monetę stajemy się posiadaczami wielkiego monstrum określanego wózkiem, z którym następnie mozolnie przepychamy się przez pozastawiane paczkami, paletami i wózkami obsługi przejścia pomiędzy regałami. Potem, jeśli naturalnie nie trafimy na zepsutą wagę wychodzimy ze sklepu obiecując sobie, że to ostatni raz relacjonuje.
 
Co na to kierownictwo sklepów?
Jak wyjaśnia Jakub Jaremko z biura prasowego TESCO PolskaStarając się zapewnić naszym klientom komfortowe zakupy m.in. zrezygnowaliśmy z wózków „z kaucją” i tak, we wszystkich sklepach w Zgierzu klienci mają do nich swobodny dostęp. Staramy się zachować przepustowość alejek i rozładowywać dostawy tuż po ich przybyciu, jednak przed samymi świętami w naszych najmniejszych placówkach jest to utrudnione wyjaśnia. Jakub Jaremko zapewnia jednak, że opinia klientów odwiedzających sklepy jest dla sieci TESCO bardzo ważna, dlatego uważnie przyjrzy się sytuacji, o której pisze nasza czytelniczka. 
 
Z kolei Dominika Kulesza, rzecznik prasowy sieci POLOmarket zapewnia, że wychodząc naprzeciw potrzebom klientów w każdym sklepie sieć oferuje możliwość korzystania zarówno z koszyków zakupowych jaki i wózków.  I tak np. na wyposażeniu sklepu w Zgierzu jest 20 koszyków. Rzeczniczka przyznaje jednak, że kosze te regularnie giną z placówki…. Kierownictwo sklepu w miarę możliwości uzupełnia braki, tak by ich ilość była wystarczająca.
 
Ponieważ sklep POLOmarket w Zgierzu jest popularną placówką handlową, naszym celem jest zagwarantowanie dostępności wszelkich towarów, zwłaszcza produktów w promocyjnych cenach najbardziej poszukiwanych przez klientów. Wiąże się to bezpośrednio z odpowiednią ich ekspozycją, m.in. paletową. Kierownictwo sklepu tak planuje układ ekspozycji promocyjnych, aby klienci z wózkami nie mieli najmniejszych problemów z przejechaniemwyjaśnia Dominika Kulesza.
 
Na koniec w ramach pocieszenia, że u nas nie jest tak najgorzej… przedstawiamy Państwu film z promocji karpia w jednym z hipermarketów Real.
 

Inne

Ciekawe artykuły

Bezpieczna podróż z dzieckiem to podstawa

Masz dziecko i zastanawiasz się jak bezpiecznie poruszać się po drodze, aby zapewnić sobie i dziecku jak największy poziom bezpieczeństwa? Wiesz doskonale, że fotelik samochodowy

Jak wybrać biuro księgowe

Wielu przedsiębiorców prowadzi swoją księgowość samodzielnie. Wymaga to jednak nauki księgowości krok po kroku, a przede wszystkim czasu, który można przeznaczyć na dodatkowy projekt lub