Kierowca autobusu, aby uniknąć potrącenia starszej kobiety zmuszony został do gwałtownego hamowania, w wyniku którego pasażerowie poprzewracali się w pojeździe.
Do zdarzenia doszło 20 sierpnia 2011 r. około godz. 10.00 na ul. 1-go Maja. Przez jezdnię w miejscu niedozwolonym przechodziła 80–letnia kobieta. Wtargnęła na miejsce, w którym znajduje się zatoka autobusowa. Kierujący autobusem właśnie zbliżał się do zatoki. Chcąc uniknąć potrącenia pieszej gwałtownie zahamował. W efekcie pasażerowie, którzy przygotowywali się do opuszczenia autobusu na przystanku, utracili równowagę i poprzewracali się wewnątrz autobusu. W wyniku gwałtownego hamowania obrażeń ciała doznały dwie pasażerki w wieku 79 i 60 lat, które trafiły do szpitala w Zgierzu.